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300元买的衣服 洗洗要花200元

作者:腾达会 日期:2021-04-15 22:54

  杭州的张小姐上周把一堆冬天的大衣、外套拿到林司后的一家大型干洗店去清洗。干洗店负责接待的员工告诉她,普通的中大衣干洗费为60元/件。不过,这位员工把一件巴宝莉(Burberry)大衣单独挑了出来,指着衣服上巨大的巴宝莉(Burberry)商标说,因为有这个商标,这件衣服的干洗费要200元/件。

  店里的价格栏并没有标出洗大牌衣服要另外收费。另一位员工补充解释,因为张小姐的这件大衣是大牌,建议在普通清洗的价格基础上另加100元的精洗费。又因为大衣是帆布镶嵌皮革的工艺,很可能褪色,干洗时需要特别处理,所以还要另算40元的工费。

  张小姐有些郁闷,这件巴宝莉(Burberry)大衣的LOGO(商标)和做工虽然都很逼真,其实是她从网上买的高仿货,只要300元。而一次干洗费就要衣服价格的三分之二了。她向干洗店解释这些情况,干洗店员工说,店里接单时只认服装的商标,并不负责鉴定张小姐说的品牌真假问题。如果张小姐觉得价格无法接受,也可以选择普通洗,不过需要先把大衣的LOGO(商标)剪下来。

  位于朝晖路的另一家大型干洗连锁店表示,他们在接单时不会按照品牌来收费,张小姐的那件大衣只要50元就可以洗了。不过门店负责人也建议,张小姐可以选择精洗,在50元基础上另加50%的精洗费。精洗的衣物不与其他衣服一起干洗,还会做一些防止染色褪色的处理。

  比如某大牌有款镶皮的羽绒衣,羽绒衣应该水洗,而皮革应该干洗,如果和其他衣服混在一起普通洗很可能会洗坏。而选择精洗后,可以单独处理,防止这些问题的出现。

  现在很多干洗店同时还推出了大牌包包的清理保养服务,包括巴宝莉(Burberry)、普拉达(Prada)、爱马仕(Hermès)、古琦(Gucci)等品牌。这位门店负责人说,他们在接收衣服时不会特别针对品牌来收费,但是大牌包有自己的价格:常见的LV(路易威登)的包清理保养费用要500元/个,古琦(Gucci)要300元/个。如果工艺和材料特别复杂,还要另外商量。

  杭州洗染行业协会秘书长蔡文磊说,建议顾客在干洗贵重服装时选择精洗,这样可以有效防止大牌衣服干洗出问题后的赔偿纠纷。不过收精洗费需要双方协商同意,干洗店不能未经顾客同意就对大牌衣服收高价。

  比如顾客花1万元买了件大牌衣服,干洗时已经穿旧了,可以与干洗店协商大衣按照5000元的价值,以不超过5%的价格收取干洗费。精洗时约定的价值要在小票上体现。对于多少钱的衣服需要建议精洗,全国的干洗行业标准不一样,起步从2000元到5000元不等。

  蔡文磊说,选择精洗对双方都是一种保护。她举了个例子,杭州有位顾客花1万元买了件大衣,干洗后洗坏了。因为顾客选择的是40元的普通洗,按照干洗行业的最高为干洗费20倍的赔偿标准,也只能获得800元的赔偿。但如果选择了精洗,就要按照约定的衣服价值进行赔偿。

  一家干洗店负责人说,现在大牌的衣物越来越多。因为大牌价值高,洗衣店在接收时会更加小心。蔡文磊说,大牌会首先采用新的工艺和面料,这对干洗行业是新的挑战。比如今年奢侈品流行糖果色,干洗行业正在研究如何将这种色系的面料、皮革干洗不褪色的技术。一些大牌的市场占有率很高,干洗行业会专门针对某个品牌推出产品,比如有干洗品牌就推出了专为清洁LV(路易威登)包拎手的护理液。


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